Konsulentfirmaet McKinsey & Company eksperimenterer med kunstig intelligens som del af jobansættelsesprocessen. Ifølge The Wall Street Journal skal nogle ansøgere på entry-level-stillinger nu gennemgå en 10-minutters samtale med en AI-simulering af en klient.
AI-simuleringen er designet til at afspejle omkring 80 procent af de daglige scenarier, som McKinsey-konsulenter møder i deres arbejde. Systemet er dog ikke konstrueret til at spille rollen som en urimelig eller uudholdelig klient – formålet er realistisk træning, ikke ekstra stress-test.
En vigtig detalje: AI’en scorer ikke kandidaterne. I stedet sidder mennesker til stede i rummet for at vurdere, hvordan ansøgerne håndterer de simulerede situationer. Det betyder, at mennesker bevarer kontrollen over den endelige bedømmelse.
Initiativet testes på udvalgte kontorer i Nordamerika denne efterår blandt kandidater, der søger jobs som business analysts for nyuddannede. The Wall Street Journal estimerer, at «hundredvis» af kandidater kan få mulighed for at prøve værktøjet i testfasen.
McKinsey er ikke alene om at eksperimentere med AI-avatarer i rekrutteringsprocessen. Flere virksomheder udvikler lignende værktøjer, og tendensen afspejler et bredere skift mod automatisering af dele af jobinterviewprocessen. Formålet er typisk at standardisere evalueringen og give kandidater samme udgangspunkt – men det rejser også spørgsmål om hvordan kunstig intelligens påvirker ansættelsesbeslutninger.
For McKinsey’s vedkommende handler det om at simulere den virkelighed, som junior-konsulenter møder dag dag ud – samtaler med klienter, hvor man skal tænke hurtigt, stille relevante spørgsmål og håndtere uventet modstand. Ved at træne ansøgere i disse scenarier inden ansættelse håber firmaet at kunne identificere kandidater, der bedre er forberedt på jobbet.